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FAQ - Questions fréquentes

Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Comptez jusqu’à 48 heures ouvrées pour la préparation de votre commande. Après expédition, la livraison prend généralement 10 à 15 jours ouvrables en France et en Europe, et environ 15 jours ouvrables pour les autres destinations desservies. Ces délais sont indicatifs et des retards peuvent survenir. Consultez notre politique d’expédition pour plus de détails.

Livrez-vous à l’international ?

Nous livrons en France, en Europe et à l’international, à l’exception du continent africain pour des raisons logistiques. Consultez notre politique d’expédition pour connaître les conditions de livraison.

Comment suivre ma commande ?

Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre colis.

Commandes & Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal et Revolut.

Ma commande peut-elle être modifiée ou annulée ?

Contactez-nous rapidement via notre page Contact. Toute modification doit intervenir avant l’expédition.

Retours & Remboursements

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Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article non porté et dans son emballage d’origine. Consultez notre politique de retours pour plus de détails.

Comment initier un retour ?

Contactez notre service client via la page Contact en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.

Produits

Les maillots sont-ils authentiques ?

Nous proposons une sélection de maillots de qualité supérieure. Chaque fiche produit précise les caractéristiques du maillot.

Comment choisir ma taille ?

Consultez notre Guide des tailles pour trouver la taille qui vous correspond.